Envíos

El envío es gratuito?

En la Península son gratuitos a partir de 30€ por marca. Si no tiene un coste dependiendo del producto, el cual lo especifica en cada producto.

El envió a las islas Baleares, Portugal o Francia en todos los casos tendrá un coste en concepto de portes, que va desde los 7,26€ IVA incluido hasta los 43,56€ IVA incluido, es una horquilla amplia, ya que depende mucho del producto escogido. Por ejemplo para las mamparas va de 12,10€ IVA incluido, hasta 24,20€ IVA incluido.


Hay un importe mínimo para el envió gratis?

Todos nuestros envíos en la Península, son gratuitos sin importe mínimo. En Baleares va desde 4€ hasta 30€ dependiendo del artículo.


En cuantos días recibiré mi pedido?

El pedido por reglas generales el pedido estándar, va de 2 a 5 días laborables (sin contar sábado y domingo), producto de fabricación a medida de 15 a 30 días hábiles. Igualmente en cada producto se lo indica e forma personalizada.


Como se cuándo vendrá transportista?

Por lo general tiene que avisarle antes para concretar una hora, vía teléfono o mail, para que se encuentre en el domicilio para poder entregar mercancía.


Dirección entrega diferente a la de factura:

Puede elegir una dirección diferente de factura que de entrega, le aparecerá cuando esté haciendo el pedido, si no le sale nos puede contactar y le ayudamos.


en el modelo Referencia BDC032-4 aparece entrega inmediata gratis, pero más abajo pone gastos de envío en Península con coste. ¿me lo pueden explicar por favor? gracias

es gratis más de 50€, es decir en la mayoría de grifos es gratis, como en este.


La entrega es a domicilio?

La entrega será en la dirección de entrega que nos indique, pero se descargara a pie de calle, quiere decir que en ningún caso la subieran al piso.


Se debe revisar la mercancía en la entrega?

Al recibir la mercancía, primero comprobar que viene los bultos que indica albarán y ver si tiene desperfectos externos, tipo embalaje en mal estado, si es así indicar en la nota del albarán: embalaje roto o faltan bultos, aparte de esto siempre hay que indicar: conforme, salvo revisión, eso quiere decir que están conforme, si hay algún desperfecto póngase en contacto conos otros, para enviar reposición. Si se quiere devolver no es necesario abrir el paquete.


Buenas tardes Estoy interesada en adquirir la mampara de ducha luna Kasandra con ustedes. Solo me queda que me confirmen por favor si la entrega es en el domicilio y no a pie de calle. Hay ascensor en problemas Muchas gracias

la entrega es a pie de calle, pero algunos transportistas te ayudan a subirlo, pero no están obligados,


Hola No hacen envíos a Portugal? Gracias

Buenas, si que hacemos en ciertos productos, si se fija se lo indica en cada producto debajo de añadir al carrito, saludos