Condiciones Generales de Venta

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Vallgres 2016 S. L. Inscripción registro mercantil de Barcelona folio 129 tomo 45285 hoja 482887 inscripción 1,  a través de la pagina web www.mamparas-ducha.es (Mamparas Blau), con C.I.F. número B66731688, con destino a personas físicas.

Este sitio web está a cargo de www.mamparas-ducha.es, dicho dominio ha sido registrado por la entidad con denominación social Vallgres 2016, S.L.

Todo pedido hecho a Vallgres 2016 S. L . Mediante  www.mamparas-ducha.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la pagina web vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Vallges 2016 S. L.. El hecho que el cliente no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en www.mamparas-duha.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido y gastos de envió incluidos, aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la web. Se informará al Cliente de dichos costes, que serán debidamente desglosados previamente a la realización del pago antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.

www.mamparas-duha.es se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. En cualquier caso, si existe error topográfico a favor o en contra del cliente, en algún precio, se le comunicara al cliente dicho error y se procederá a la devolución del importe completo y anulación de la venta.

Las facturas se le enviaran en formato PDF, salvo que nos indique lo contrario.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.mamaparas-ducha.es mediante:

Utilizamos el modulo de pago suministrado por redsys.

-       Tarjeta de crédito y debito: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Citicorp. Mediante redsys.

-       Transferencia bancaria

Fracciona tu pago con SeQura

Fracciona tu pago en 3, 6 o 12 cuotas mensuales. Inmediato, sin papeleo y con sólo un coste fijo por cuota.

¿Cómo funciona?

  1. Elige Fracciona tu pago con SeQura al realizar tu pedido y paga sólo la primera cuota.
  2. Recibe tu pedido.
  3. El resto de pagos se cargarán automáticamente a tu tarjeta.

Además puedes pagar el total de tu pedido cuando quieras sin costes adicionales.

¿Cuánto cuesta este servicio?

El coste del servicio es de 3 a 27€ por cuota, dependiendo del importe del pedido. No hay intereses ni existe ningún otro pago adicional.

TENGO MÁS PREGUNTAS

4- Producto:

Las ofertas presentadas por www.mamparas.ducha.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. www.mamparas.ducha.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no contractuales.  Intentan reflejar con la mayor fidelidad posible los colores y acabados de los productos mostrados, pero pueden producirse variaciones entre la imagen y el producto real, debido tanto a factores técnicos en la fabricación de los productos, como a la tecnología usada para la visualización de las imágenes.

Las medidas especificadas en cada producto son las facilitadas por el proveedor de la misma  y nunca por www.mamparas-ducha.es.

 5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.mamparas.ducha.es.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. El plazo de entrega reflejada en los productos son orientativos, dependiendo del producto puede variar los plazos de entrega. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. 
  5. Si el pedido sufre una rotura de stock temporal, sin poder garantizar su entrega en los plazos establecidos, se le ofrecerá al cliente otra alternativa viable, o la anulación del pedido con la devolución del importe integro.
  6. Los envíos se realizarán dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00 aprox). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
  7. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  8. El transportista entregará el producto a pie de calle, en ningún caso está incluida la entrega en el interior del domicilio del cliente.
  9. Para envíos fuera de España consúltenos.

 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Derecho de Desistimiento

En virtud de lo establecido en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista el Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del www.mamparas-ducha.es, y por tanto, si no queda satisfecho, y siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita, podrá devolver el Producto en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de entrega del pedido en la dirección indicada.

A los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es imprescindible que los Productos estén en perfecto estado y sean devueltos en sus embalajes originales, en el mismo estado en el que se envio. En ningún caso se aceptarán productos que hayan sido instalados y/o abiertos. La devolución del importe de la compra, cuando proceda, se realizará por transferencia bancaria. Los costes de los transportes y de devolución correrán a cargo del cliente, quien asume todos los riesgos derivados del transporte de la devolución del producto. 

La devolución del Producto se podrá realizar contactando con el Servicio de Atención al Cliente, donde se le indicarán los pasos a seguir. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos, incluyendo, en concreto: Aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (sirvan como ejemplo mamparas y platos de ducha con medidas específicas).

No se admiten devoluciones ni cambios de productos, que por la manipulación del mismo sufran daños.

Importante revise la mercancía. En la recepción deben indicar en la nota de transporte, "conforme salvo revisión", les recordamos que pasadas 24 horas no nos hacemos responsables de daños y devoluciones, producidas por el transporte.

 

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía por parte del transportista el cliente no tendrá ningún gasto.

En caso de que el Cliente al recibir su entrega detectase algún tipo de siniestro, encontrase paquetes en mal estado o la falta de algún bulto debe indicarlo en el momento de la recepción por escrito en el albarán de entrega del transportista. Además, debe comunicar la incidencia en un plazo inferior a las 24 horas a www.mamaparas-ducha.es utilizando los apartados de contacto disponibles en la web llamándonos por teléfono al Servicio de Atención al Cliente (Tfno: 93 015 56 94 ).

 Nunca se aceptara una anulación de pedido por errores de medición del propio cliente, una vez ya enviado producto.

 

7- Instalaciones montajes

Las instalaciones de de productos ofertados (mamparas, grifos…) en www.mamaparas-ducha.es. Se realizarán a través de técnicos proporcionados por el fabricante del producto, al solicitar la instalación del producto le pondremos en contacto con profesional indicado por el fabricante, quedando fuera de toda responsabilidad derivada del montaje y precio del mismo.

El precio que www.mamparas–ducha.es le proporcionara de los montajes son orientativos y previamente comunicados por el fabricante del producto, donde se le pagará directamente al instalador, quedando Vallgres 2016 S. L. (www.mamparas-ducha.es) ajeno a cualquier relación contractual en la instalación de nuestros productos.

Todos los instaladores son ajenos a Vallgres 2016 S.L.

 

8- Garantías

Las garantías de los productos están determinadas por el propio fabricante del mismo. En cada producto se especifica fabricante. Al adquirir el producto en nuestra web www.mamparas-ducha.es, le corresponden las garantías dadas por el fabricante y sus particularidades.

9- Obligaciones del cliente

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Venta entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

Exoneración de Responsabilidades

Vallgres 2016 S.L.  no puede garantizar la continuidad técnica de sitio www.mamparas-duha,.es, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que dicho sitio estará disponible o accesible de forma ininterrumpida.

Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en el sitio web o en el servidor desde el que se tiene en funcionamiento.